Ana sayfaya dön

DMD SMA Mücadele Platformu

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Haziran 2026

Bu sayfa, platformumuzda paylaşılan kişisel bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını sade ve anlaşılır şekilde açıklamak için hazırlanmıştır.

Veri silme talimatlarını aç

1. Amaç ve Kapsam

Bu gizlilik politikası, dmdsma.com üzerinden sunulan bilgilendirme, kampanya tanıtımı, destek talebi, iletişim, dekont yükleme ve teşekkür sertifikası süreçlerinde hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şehir, Instagram profil bağlantısı, kampanya bilgileri, bağış dekontu, destek talebi formunda paylaşılan aile ve çocuk bilgileri işlenebilir. Destek talebi formunda hastalık türü, doğum tarihi ve kampanya durumu gibi hassas nitelikte bilgiler de yalnızca kullanıcının kendi beyanı ve talebi doğrultusunda alınır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Paylaşılan bilgiler; kampanya süreçleri hakkında doğru yönlendirme yapmak, destek talebine dönüş sağlamak, bağış dekontu yükleyen kişiler için teşekkür sertifikası oluşturmak, kampanya içeriklerini yönetmek, kötüye kullanım ve spam girişimlerini önlemek, site güvenliğini sağlamak ve iletişim taleplerini yanıtlamak amacıyla kullanılabilir.

4. Çocuklara Ait Bilgiler

Platformda çocuklara ait bilgiler yalnızca ailelerin, yasal temsilcilerin veya kampanya yetkililerinin paylaşımıyla yayınlanır ya da işlenir. Sağlık ve kampanya bilgileri hassas kabul edilir; bu bilgiler gereksiz şekilde çoğaltılmaz, amacı dışında kullanılmaz ve talep halinde yayından kaldırma veya düzeltme süreci başlatılır.

5. Dekont ve Sertifika Süreci

Dekont yükleme alanı, bağış yapan kişiye çocuğun adına teşekkür sertifikası oluşturmak için kullanılır. Yüklenen dekontlarda yer alabilecek kişisel veya finansal bilgilerin görünürlüğü kullanıcı sorumluluğundadır. Mümkünse dekont yüklenmeden önce gereksiz kişisel detayların kapatılması önerilir.

6. 7/24 Sosyal Medya Mesaj Otomasyonu

Platform kapsamında kampanya sahipleri, gönüllüler veya yetkili kişiler tarafından talep edilmesi halinde sosyal medya mesajlarına, yorumlara ve destek taleplerine daha hızlı dönüş yapılabilmesi için 7/24 aktif sosyal medya mesaj otomasyonu ve destek asistanı sistemi kullanılabilir. Bu sistem; bağış yapmak isteyen kişileri dmdsma.com üzerindeki valilik izinli kampanya sayfalarına yönlendirmek, sık sorulan soruları yanıtlamak, kampanya süreci hakkında bilgilendirme yapmak ve yetkili kişilere rapor üretmek amacıyla çalışır.

7. Sosyal Medya Otomasyonunda İşlenen Veriler

Bu sistemden yararlanan kullanıcılar ve kampanya hesapları için sosyal medya kullanıcı adı, herkese açık profil bilgileri, mesaj ve yorum içerikleri, kampanya bağlantıları, kampanya metinleri, içerik planları, gönderi onay kayıtları, reklam/onay süreçlerine ait işlem notları ve teknik etkileşim kayıtları işlenebilir. Mesajlarda paylaşılan sağlık, bağış, dekont veya aile bilgileri hassas kabul edilir ve yalnızca destek talebini karşılamak, kampanyaya doğru yönlendirme yapmak veya yetkili kampanya sorumlusuna iletmek için kullanılır.

8. Otomasyon Verilerinin Gizliliği

Sosyal medya otomasyonu kapsamında işlenen veriler gizli tutulur. Bu veriler satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez ve kampanya yönetimi için gerekli olmayan kişilerle paylaşılmaz. Erişim yalnızca yetkili kampanya yöneticileri, teknik destek sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla sınırlıdır. Telegram, e-posta veya benzeri bildirim kanallarına raporlama yapılması halinde mümkün olduğunca az veri paylaşılır ve gereksiz kişisel ya da hassas bilgi raporlara dahil edilmez.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Site altyapısında veri saklama, kimlik doğrulama ve medya yönetimi için Supabase; yayınlama ve barındırma için hosting/cPanel altyapısı kullanılabilir. Instagram, e-posta istemcileri ve dış bağlantılar gibi üçüncü taraf platformlara yönlendirme yapıldığında ilgili platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

10. Çerezler ve Teknik Kayıtlar

Site çalışması, güvenlik, oturum yönetimi ve performans takibi için zorunlu teknik kayıtlar veya tarayıcı verileri kullanılabilir. İleride ziyaretçi istatistikleri eklenirse bu veriler mümkün olduğunca kişiyi doğrudan tanımlamayacak şekilde tutulacaktır.

11. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgiler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak için admin girişleri, veritabanı yetkileri ve medya erişimleri güvenli servisler üzerinden yönetilir. Buna rağmen internet üzerinden aktarılan hiçbir veri için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

12. Haklarınız

Paylaştığınız bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini, silinmesini veya yayından kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Bu talepler için konu başlığına 'Gizlilik Talebi' yazarak info@dmdsma.com adresine ulaşabilirsiniz.

13. Veri Silme Talimatları

Kişisel verilerinizin, destek talebi bilgilerinizin, sosyal medya otomasyonu kapsamında işlenen mesaj/yorum kayıtlarınızın, dekont bilgilerinizin veya kampanya içeriklerinizin silinmesini istemeniz halinde aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

  • info@dmdsma.com adresine e-posta gönderin.
  • E-posta konu başlığına 'Veri Silme Talebi' yazın.
  • Ad soyadınızı, iletişim e-postanızı ve varsa ilgili kampanya/çocuk sayfası bağlantısını belirtin.
  • Silinmesini istediğiniz veriyi açıkça yazın. Örneğin: destek formu, sosyal medya mesaj kaydı, dekont, yorum, medya dosyası veya kampanya bilgisi.
  • Talep size ait değilse, ilgili kişi adına başvuru yapmaya yetkili olduğunuzu gösteren açıklamayı ekleyin.
  • Talebiniz incelendikten sonra silme, düzeltme, anonimleştirme veya yayından kaldırma işlemi için size dönüş yapılır.
  • Yasal zorunluluk nedeniyle saklanması gereken kayıtlar varsa, bu kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca ve sınırlı erişimle saklanabilir.

14. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel veri talepleri veya yayından kaldırma istekleri için info@dmdsma.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.